Нормативные правовые акты

Нормативные правовые акты, регламентирующие работу с обращениями граждан:

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 года № 433-3 «Об основах административных процедур»

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»

Указ Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно»

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 февраля 2012 г. № 156 «Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. № 193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июля 2017 г. №529 «Об административных процедурах, подлежащих осуществлению в электронной форме»